NEU bei WEKA Media Verlag: Mein Schulungspaket Prozessmanagement
31 Juli 2008
Qualität ist in der heutigen Wettbewerbssituation ein entscheidender Erfolgsfaktor am Markt. Das Produkt, das der Kunde erhält, ist so gut wie seine vorgelagerten Verarbeitungsschritte! Eine Ergebnisverbesserung kann daher nicht unabhängig von den Erstellungsprozessen gesehen werden.
Endlich ist es soweit! Als Herausgeberin und Autorin des Schulungspakets Prozessmanagement bei WEKA Media Verlag, Augsburg stelle ich Ihnen die Schulungsreihe zu den Grundlagen des Prozessmanagements vor.
Qualität ist in der heutigen Wettbewerbssituation ein entscheidender Erfolgsfaktor am Markt. Das Produkt, das der Kunde erhält, ist so gut wie seine vorgelagerten Verarbeitungsschritte! Eine Ergebnisverbesserung kann daher nicht unabhängig von den Erstellungsprozessen gesehen werden.
Endlich ist es soweit! Als Herausgeberin und Autorin des Schulungspakets Prozessmanagement bei WEKA Media Verlag, Augsburg stelle ich Ihnen die Schulungsreihe zu den Grundlagen des Prozessmanagements vor.
Es existieren zahlreiche Methoden zur Einführung eines Geschäftsprozessmanagements. Sie sind hilfreich, stoßen aber an ihre Grenzen, wenn nicht alle Beteiligten diese Einführung unterstützen. Aus diesem Grund müssen alle Mitarbeiter – durch sämtliche Abteilungen, Ebenen und Positionen – von Anfang an mit einbezogen werden.
Sie erfahren im ersten Schulungsmodul, warum permanente Kundenorientierung und kontinuierliche Prozessverbesserung wichtig sind. Die Schulungsteilnehmer erhalten so eine Einführung in die Terminologie des Prozessmanagements sowie einen Überblick über die wichtigsten Geschäftsprozesse und lernen ihre eigenen Aufgaben in die Prozesslandkarte einzuordnen.
Prozessverbesserung ist Teamarbeit! Aus diesem Grund lege ich ganz bewusst einen Schwerpunkt auf Übungen in der Gruppe.
Es würde mich sehr freuen, wenn durch Ihre Schulung die ersten Ansätze zum intensiven Austausch über Verbesserungsmaßnahmen im Unternehmen gefördert werden.
Bis 2010 sind folgende Trainingseinheiten geplan:
Modul 1: Grundlagen im Prozessmanagement
Modul 2: Prozesse analysieren
Modul 3: Prozesskennzahlen
Modul 4: Prozesse optimieren
Modul 5: Prozesse dokumentieren
Modul 6: Prozesse automatisieren
Modul 7: Prozesslandkarte beschreiben
Modul 8: Prozessmodellierung mit BPMN
Ich schule Ihr Unternehmen gerne in allen Fragen des Prozessmanagements. Sprechen Sie mich an!
Auf Ihr Feedback und Ihre Erfahrungen in der Praxis bin ich gespannt.
Viel Erfolg wünscht Ihnen
Irene Zimmermann
Herausgeberin und Autorin
Sie erfahren im ersten Schulungsmodul, warum permanente Kundenorientierung und kontinuierliche Prozessverbesserung wichtig sind. Die Schulungsteilnehmer erhalten so eine Einführung in die Terminologie des Prozessmanagements sowie einen Überblick über die wichtigsten Geschäftsprozesse und lernen ihre eigenen Aufgaben in die Prozesslandkarte einzuordnen.
Prozessverbesserung ist Teamarbeit! Aus diesem Grund lege ich ganz bewusst einen Schwerpunkt auf Übungen in der Gruppe.
Es würde mich sehr freuen, wenn durch Ihre Schulung die ersten Ansätze zum intensiven Austausch über Verbesserungsmaßnahmen im Unternehmen gefördert werden.
Bis 2010 sind folgende Trainingseinheiten geplan:
Modul 1: Grundlagen im Prozessmanagement
Modul 2: Prozesse analysieren
Modul 3: Prozesskennzahlen
Modul 4: Prozesse optimieren
Modul 5: Prozesse dokumentieren
Modul 6: Prozesse automatisieren
Modul 7: Prozesslandkarte beschreiben
Modul 8: Prozessmodellierung mit BPMN
Ich schule Ihr Unternehmen gerne in allen Fragen des Prozessmanagements. Sprechen Sie mich an!
Auf Ihr Feedback und Ihre Erfahrungen in der Praxis bin ich gespannt.
Viel Erfolg wünscht Ihnen
Irene Zimmermann
Herausgeberin und Autorin